勤恳务实,善于学习,对本职工作兢兢业业,注重个人成长;工作成绩进步大,业绩发展迅速,或有效改进自己的工作方式,从而在工作中收到良好效果;悟性较强,能很快适应新的岗位,在新的业务区域可以立即开展工作;能随时根据工作需要调整工作方法和端正心态,不断反思自己,注重个人成长;能在业余时间精专业务知识,提高工作能力;悟性高,工作认真勤奋,吃苦耐劳,进步很快,在新人中起到了榜样作用,
表扬下属的正确姿势:三大原则必看
管理者都知道,表扬是一种激励团队员工的手段之一,是沟通上下级关系的“润滑剂”,但怎么做的出彩,这是个大难题。
具体真实
首先,表扬需要真实,区别真伪,这样是公平的,这样大家才能信服,同事之间的关系才能融洽。
对下属员工的表扬,不要虚头巴脑,模糊的表扬,需要具体用词,这样表扬的有效性就大大提高。
好的表扬就事论事,体现出处境,细节,这样员工的感受是清晰,具体的,能够带入情境,感同身受,对员工的工作和付出是看得见,且十分尊重。
如果直接说“这个员工人很不错”,空洞没什么效果,给大家为了表扬而表扬的感觉,员工被戴高帽,其他员工不理解不相信。
但是具体展开某些细节,比如员工做了什么事情让你感到印象不错,更加有效。
A领导说,“太棒了!”
B领导说,”XXX同学在做这个项目,期初大家都不太看好,他勇于承担挑战,过程中,在实施环节过程中,碰到了XXX难题,通过改变策略,和团队加班加点,多次和难沟通的客户交涉,终于完成了项目”
对比之下,将工作具体拆分,工作难点展示,把员工的心路历程描述出来,这个赞美是是实实在在的,更容易被大家相信,且接受。也拉近了和下属的关系,提高员工的积极性。
表扬其实是有一个公式:
“做的很好”
“为什么做的好“——在什么情境下遇到了什么问题,通过什么方式解决的,有什么成果
“领导的评价和感受”
这样积极,充满能量的,正向的激励,有了第一次,人们会渴望有着下一次的赞美肯定,于是会照着这个逻辑,改变自己的工作态度和行为。
在后续的工作中,员工本人甚至其他员工,会有意无意的刻意去改变自己的行为,把对赞美的期望转化成工作表现,提高自己的技能,从而提高自己的工作绩效,最后带来的结果是更好的业绩。
公开
表扬要公开,把优秀事迹公布于众,让大家看到好员工的表现,放大表扬的激励作用和价值,从而得到群体的尊重和认可。
从马斯洛的需求理论来看,人除了基本的生存、安全的需求之外,还有感情,尊重,自我价值实现的需求。
当员工对工作付出了,交代出结果,他通过同事,公司这种社会关系,得到好的反馈。
在一个公开的形式,多人的会议,或者是特定的仪式,把表扬变成有仪式感的记忆,员工得到极高的肯定,从而更加信服。
实际上,这种方式,满足了员工的对工作付出后的尊重、快乐、群体良好反馈,个人自我价值实现的需求。
当得到群体好的反馈的时候,他快乐,而这种快乐能够促进激励他后续更好的完成工作,产生很大的动力。
真诚
虽然方法多种,但是前提是用心,真诚。
现在很多人不太喜欢别人的赞美,一是怕听到空洞的赞美,而是怕被套路,戳破了对方的演技后,假面后面的“真诚”,显得冷漠和可笑。
如果领导的赞美更加用心,出自内心,真诚表达,那么对方感到快乐,十分受用。
真诚由心而来,情感流露,该是佩服是佩服,是真正的相信。
领导者可以把下属放在主角的位置上,把自己放在旁人,次要的位置上,留在角落里替他们鼓掌。
赞赏是管理方式之一,不能为了某个目的去表扬,不然下属会觉得自己是工具人,带有目的性和功利性,效果反而下降。
总之,赞赏也只是方法之一,根本的根本,是领导的真心实意。